condiciones generales de venta
1. Identificación del hotel.
- Razón social: Hôtel Exquis
- Forma jurídica: SAS
- Capital social: 5.830.000 euros
- Registro mercantil y de sociedades: París 803 406 750
- Número de IVA intracomunitario: FR 55 803 406 750
- Domicilio social: 71 rue de Charonne - 75011 París
- Teléfono: 01 56 06 95 13
- Correo electrónico: contact@hotelexquisparis.com
- Página web: https://hotelexquisparis.com/fr/
________________________________________
2. Descripción de los servicios
El hotel ofrece habitaciones dobles con baño, equipadas con aire acondicionado, televisión y Wi-Fi.
También dispone de servicios adicionales: Desayuno, BAR
La clasificación del hotel es de 3 estrellas.
3. Tarifas e impuestos.
- Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (TTC), excluida la tasa turística.
- Las tarifas incluyen únicamente los servicios expresamente mencionados en el momento de la reserva.
- La tasa turística, recaudada por cuenta del municipio, es de 5,53 euros por noche y por adulto.
4. Reserva y pago
- Todas las reservas deben estar garantizadas por una tarjeta bancaria válida o por el pago de un depósito.
- El saldo de la estancia se abonará in situ, salvo acuerdo previo.
- Medios de pago aceptados: tarjeta de crédito y efectivo.
5. Condiciones de cancelación y modificación
- Las condiciones varían según la tarifa elegida y se especifican en el momento de la reserva.
- Salvo que se indique lo contrario, la cancelación es gratuita hasta 1 día antes de la fecha de llegada.
- Pasado este plazo o en caso de no presentarse, se cobrará la primera noche.
6. Llegada y salida
- Las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 horas del día de llegada y deben quedar libres antes de las 12:00 horas del día de salida.
- En caso de llegada tardía, el huésped deberá informar al hotel.
7. Normas de la casa
- El hotel es totalmente para no fumadores.
- No se aceptan animales.
- Los huéspedes se comprometen a respetar las instalaciones y a no perturbar la tranquilidad de los demás huéspedes.
8. Robo, daños y objetos perdidos.
- El huésped es responsable de cualquier daño, desaparición o robo de objetos pertenecientes al establecimiento (por ejemplo, secador de pelo, corbata de puerta, botella de cristal, almohada, jarrón, paraguas, etc.) constatados durante o después de su estancia.
- El hotel podrá :
o Tras informar al cliente, deducir el importe correspondiente de la tarjeta bancaria facilitada en el momento de la reserva, de acuerdo con la autorización dada al aceptar las presentes condiciones generales.
o Exigir el reembolso íntegro de los artículos faltantes o deteriorados, en función de su valor de reposición.
9. Fuerza mayor
El hotel no podrá ser considerado responsable en caso de incumplimiento de sus obligaciones derivado de un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
10. Datos personales
La información recopilada se procesa electrónicamente con el fin de gestionar las reservas y las estancias. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y portar sus datos personales. Para ejercer sus derechos, diríjase a: direction@hotelexquisparis.com
11. Mediación
En caso de litigio no resuelto tras haber presentado una reclamación al hotel, el cliente puede recurrir gratuitamente al Defensor del Consumidor:
AME Conso, 11 Place Dauphine, 75001 París
Página web: www.mediationconso-ame.com
12. Ley aplicable y tribunal competente
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, la competencia exclusiva corresponde a los tribunales de la jurisdicción donde se encuentra el hotel.
