condições gerais de venda
1. Identificação do hotel
• Denominação social: Hôtel Exquis
• Forma jurídica: SAS
• Capital social: 5 830 000 €
• RCS: Paris 803 406 750
• Número de IVA intracomunitário: FR 55 803 406 750
• Sede social: 71 rue de Charonne – 75011 Paris
• Telefone: 01 56 06 95 13
• E-mail: contact@hotelexquisparis.com
• Site: https://hotelexquisparis.com/fr/
2. Descrição dos serviços
O hotel dispõe de quartos duplos com casa de banho, equipados com ar condicionado, televisão e Wi-Fi.
Podem ser oferecidos serviços adicionais: pequeno-almoço, bar
A classificação do hotel é de 3 estrelas.
3. Tarifas e taxas
• Os preços são indicados em euros (€), com todas as taxas incluídas (TTC), excluindo a taxa de estadia.
• As tarifas incluem apenas os serviços expressamente mencionados no momento da reserva.
• A taxa de estadia, cobrada em nome do município, é de 5,53 € por noite e por adulto.
4. Reserva e pagamento
• Todas as reservas devem ser garantidas por um cartão de crédito válido ou pelo pagamento de um adiantamento.
• O saldo da estadia deve ser pago no local, salvo disposições específicas acordadas antecipadamente.
• Meios de pagamento aceites: cartão de crédito e dinheiro
5. Condições de cancelamento e alteração
• As condições variam consoante a tarifa escolhida e são especificadas no momento da reserva.
• Salvo indicação em contrário, o cancelamento é gratuito até 1 dia antes da data de chegada.
• Após esse prazo ou em caso de não comparência (no-show), será cobrada a primeira noite.
6. Chegada e partida
• Os quartos estão disponíveis a partir das 15h00 do dia da chegada e devem ser libertados até às 12h00 do dia da partida.
• Em caso de chegada tardia, o cliente deve informar o hotel.
7. Regulamento interno
• O estabelecimento é totalmente para não fumadores.
• Não são aceites animais de estimação.
• O cliente compromete-se a respeitar as instalações e a não perturbar a tranquilidade dos outros hóspedes.
8. Furto, danos e objetos em falta
• O cliente é responsável por qualquer dano, desaparecimento ou roubo de objetos pertencentes ao estabelecimento (por exemplo: secador de cabelo, fecho de porta, garrafa de vidro, almofada, vaso, guarda-chuva, etc.) constatado durante ou após a sua estadia.
• O hotel poderá:
o Cobrar, após informar o cliente, o montante correspondente no cartão de crédito fornecido aquando da reserva, em conformidade com a autorização concedida aquando da aceitação das presentes condições gerais.
o Exigir o reembolso integral dos objetos em falta ou danificados, com base no seu valor de substituição.
9. Força maior
O hotel não poderá ser responsabilizado em caso de incumprimento das suas obrigações resultante de um evento de força maior, na aceção do artigo 1218.º do Código Civil.
10. Dados pessoais
As informações recolhidas são objeto de um tratamento informático destinado à gestão das reservas e estadias. Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), dispõe do direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos dados que lhe dizem respeito. Para exercer os seus direitos, contacte: direction@hotelexquisparis.com
11. Mediação
No caso de um litígio não resolvido após reclamação junto do hotel, o cliente pode recorrer gratuitamente ao mediador do consumo:
a AVENIR CONSO (anteriormente AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS
Site: www.mediationconso-ame.com
12. Lei aplicável e tribunal competente
As presentes condições gerais são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, a competência exclusiva é atribuída aos tribunais da jurisdição onde se situa o hotel.
