condições gerais de venda
1. Identificação do hotel
- Nome da empresa : Hôtel Exquis
- Forma jurídica: SAS
- Capital social: 5.830.000 euros
- Registo Comercial e de Empresas: Paris 803 406 750
- Número de IVA intracomunitário: FR 55 803 406 750
- Sede social: 71 rue de Charonne - 75011 Paris
- Número de telefone: 01 56 06 95 13
- Correio eletrónico: contact@hotelexquisparis.com
- Sítio Web: https://hotelexquisparis.com/fr/
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2. Descrição dos serviços
O hotel oferece quartos duplos com casa de banho privativa, equipados com ar condicionado, televisão e Wi-Fi.
Estão igualmente disponíveis serviços adicionais: Pequeno-almoço, BAR
A classificação do hotel é de 3 estrelas.
3. Tarifas e impostos
- Os preços são indicados em euros (€), incluindo todas as taxas (TTC), com exceção da taxa turística.
- As tarifas incluem apenas os serviços expressamente mencionados no momento da reserva.
- A taxa turística, cobrada em nome do município, é de 5,53 € por noite e por adulto.
4. Reserva e pagamento
- Todas as reservas devem ser garantidas por um cartão bancário válido ou pelo pagamento de um depósito.
- O saldo da estadia deve ser pago no local, exceto em caso de acordo prévio.
- Meios de pagamento aceites: cartão de crédito e dinheiro.
5. Condições de anulação e de alteração
- As condições variam consoante a tarifa escolhida e são especificadas no momento da reserva.
- Salvo indicação em contrário, o cancelamento é gratuito até 1 dia antes da data de chegada.
- Após este prazo ou em caso de não comparência, será cobrada a primeira noite.
6. Chegada e partida
- Os quartos estão disponíveis a partir das 15:00 do dia de chegada e devem ser desocupados até às 12:00 do dia de partida.
- Em caso de chegada tardia, o hóspede deve informar o hotel.
7. Regras da casa
- O hotel é totalmente não-fumador.
- Os animais não são aceites.
- Os hóspedes comprometem-se a respeitar as instalações e a não perturbar a paz e o sossego dos outros hóspedes.
8. Furtos, danos e objectos desaparecidos.
- O hóspede é responsável por qualquer dano, desaparecimento ou roubo de objectos pertencentes ao estabelecimento (por exemplo, secador de cabelo, gravata de porta, garrafa de vidro, almofada, vaso, guarda-chuva, etc.) notados durante ou após a sua estadia.
- O hotel pode :
o Após ter informado o cliente, deduzir o montante correspondente do cartão bancário fornecido no momento da reserva, em conformidade com a autorização dada aquando da aceitação das presentes condições gerais.
o Exigir o reembolso total dos objectos em falta ou danificados, com base no seu valor de substituição.
9. Força maior
O hotel não poderá ser responsabilizado em caso de incumprimento das suas obrigações resultantes de um caso de força maior na aceção do artigo 1218º do Código Civil.
10. Dados pessoais
As informações recolhidas são tratadas eletronicamente para efeitos de gestão das reservas e das estadias. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar, opor-se e portar os seus dados pessoais. Para exercer os seus direitos, por favor contacte: direction@hotelexquisparis.com
11. Mediação
Em caso de litígio que permaneça por resolver após a apresentação de uma reclamação ao hotel, o cliente pode recorrer gratuitamente ao Provedor do Consumidor:
AME Conso, 11 Place Dauphine, 75001 Paris
Sítio Web: www.mediationconso-ame.com
12. Lei aplicável e tribunal competente
As presentes condições gerais são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, a jurisdição exclusiva é dada aos tribunais da jurisdição onde o hotel está localizado.
